B di Buyer’s Journey
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Il buyer’s journey – o viaggio del compratore – è il processo che porta una persona qualunque a diventare un promotore della tua azienda. Si tratta di un viaggio complesso e intrecciato, articolato in 4 fasi lungo le quali dovrai distribuire la tua strategia omnicanale.
Per soddisfare i bisogni dei potenziali clienti e accompagnarli lungo il tragitto dovrai usare le piattaforme giuste e i contenuti migliori, ma non preoccuparti: ci sono io a guidarti.
Ascolta la puntata e leggi anche questo articolo sul mio blog per approfondire.
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